🔐 Gizlilik Politikası

1. Giriş

Momez E-Ticaret olarak, müşterilerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

2. Toplanan Bilgiler

Sitemizde aşağıdaki bilgiler toplanmaktadır:

2.1 Sizin Sağladığınız Bilgiler

• Kayıt sırasında: Ad, soyad, e-posta, telefon numarası
• Sipariş sırasında: Teslimat adresi, fatura bilgileri
• İletişim formunda: Mesaj içeriği ve iletişim bilgileri

2.2 Otomatik Toplanan Bilgiler

• IP adresi ve coğrafi konum
• Tarayıcı türü ve işletim sistemi
• Ziyaret edilen sayfalar ve ziyaret süresi
• Çerezler aracılığıyla toplanan veriler

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

• Siparişlerinizi işleme ve teslimat
• Müşteri hizmetleri desteği sağlama
• Hesap güvenliğini sağlama
• Yasal yükümlülükleri yerine getirme
• İzin vermeniz halinde pazarlama iletişimi
• Hizmet kalitesini iyileştirme

4. Bilgi Güvenliği

Kişisel verilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri uyguluyoruz:

5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılır:

• Siparişinizin teslimatı için kargo firmaları ile
• Ödeme işlemleri için ödeme hizmet sağlayıcıları ile
• Yasal zorunluluk halinde resmi kurumlar ile

6. Çerezler

Web sitemiz çerezler kullanmaktadır. Çerezlerin kullanımı hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

7. Haklarınız

6698 Sayılı KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinize erişim hakkı
• Verilerin düzeltilmesini isteme hakkı
• Verilerin silinmesini isteme hakkı
• Veri işlemeye itiraz etme hakkı

Detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metnimizi inceleyebilirsiniz.